POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Última actualización: 27 de febrero del 2026

1. Anticipos

Para iniciar cualquier proyecto, se requiere un anticipo acordado previamente entre las partes.

Los anticipos cubren tiempo de planificación, dirección y reserva de agenda.

2. Cancelaciones

Si el cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado:

• El anticipo no es reembolsable.
• Si el proyecto ya se encuentra en etapa avanzada, se facturará proporcionalmente el trabajo realizado.

3. Entregables

Una vez entregado el material final aprobado por el cliente, no se realizan reembolsos.

4. Ajustes y revisiones

Cada proyecto incluye un número determinado de revisiones acordadas previamente.
Cambios adicionales podrán generar costos extra.

5. Casos excepcionales

Cualquier situación extraordinaria será evaluada individualmente para llegar a una solución justa para ambas partes.